5 Habilidades sociales para el éxito en el lugar de trabajo
¿Qué son las habilidades sociales? Las habilidades sociales son las que utilizamos para interactuar con otras personas. Las habilidades sociales incluyen habilidades verbales (la forma en que habla con otras personas) y habilidades no verbales (su lenguaje corporal, gestos y contacto visual).
Por qué los empleadores valoran las habilidades sociales
Las habilidades sociales son importantes habilidades blandas – estas son cualidades personales relacionadas con la interacción con los demás. Casi todos los trabajos requieren habilidades sociales.
Si trabajas en un equipo, necesitas ser capaz de llevarse bien con los demás. Si trabaja con clientes, debe poder escuchar sus preguntas y preocupaciones. Si usted es un gerente, debe ser capaz de motivar a los empleados.
Incluso si su trabajo no implica interactuar con otras personas mucho, todavía necesita las habilidades sociales para interactuar con su empleador y sus colegas.
Debido a que las habilidades sociales son tan importantes, casi todos los empleadores buscan candidatos de trabajo con estas habilidades. Por lo tanto, es importante que usted tenga habilidades sociales fuertes, y que usted demuestre éstos en su curriculum vitae y entrevista.
Lea a continuación una lista de las cinco principales habilidades sociales que los empleadores buscan en los candidatos para el empleo. También lea a continuación consejos sobre cómo demostrar que tiene habilidades sociales a lo largo de su búsqueda de empleo.
Las 5 mejores habilidades sociales
1. Empatía
La empatía es una habilidad muy importante. Para interactuar bien con los demás, es necesario ser capaz de entender cómo se sienten.
La empatía es especialmente importante cuando se trata con clientes que acuden a usted con preguntas o problemas. Usted necesita expresar una preocupación genuina por sus problemas, y ayudar a resolverlos.
2. Cooperación
La cooperación es especialmente importante cuando se trabaja en un equipo. Usted necesita ser capaz de trabajar con otros para alcanzar un objetivo común.
Sin embargo, incluso si no trabajas en un equipo, la cooperación sigue siendo importante. Usted necesita ser capaz de trabajar junto con sus colegas para ayudar a alcanzar los objetivos de su organización.
3. Comunicación Verbal
La comunicación verbal es una habilidad social extremadamente importante en cada trabajo. Necesitas expresarte usando un lenguaje claro que otros puedan entender. Usted necesita ser capaz de hablar en persona, por teléfono, y por correo electrónico con otros.
4. Escuchar
Otra habilidad de comunicación importante que le ayuda a interactuar bien con los demás es escuchar. Usted debe ser capaz de escuchar atentamente lo que su empleador le dice que haga, lo que sus colegas dicen en una reunión y lo que sus empleados le piden. Usted necesita escuchar las preocupaciones de los clientes, y expresar que usted ha escuchado cuidadosamente. La gente responde bien a otros cuando sienten que están siendo escuchados.
5. Comunicación No Verbal
Mientras que la comunicación verbal es una habilidad importante, también lo es la comunicación no verbal. A través de su lenguaje corporal, contacto visual y expresiones faciales, puede expresar que es una persona empática que está escuchando atentamente a los demás.
Cómo mostrar sus habilidades sociales durante una búsqueda de empleo
Usted puede demostrar que tiene todas estas habilidades sociales a lo largo de su proceso de búsqueda de empleo.
En primer lugar, simplemente puede utilizar estas palabras de habilidad social en su currículum. En la descripción de su historial de trabajo, o en su resumen de currículum (si lo tiene), puede que desee utilizar algunas de estas palabras clave.
En segundo lugar, puede utilizar estas palabras en su carta de presentación. En el cuerpo de su carta, usted puede mencionar una o dos de estas habilidades, y dar un ejemplo específico de un momento en el que demostró esas habilidades en el trabajo.
En tercer lugar, puede utilizar estas palabras de habilidad en una entrevista. Asegúrese de tener al menos un ejemplo de una vez que demostró cada una de las cinco habilidades mencionadas aquí. Por supuesto, cada trabajo requerirá diferentes habilidades y experiencias, así que asegúrese de leer la descripción del trabajo cuidadosamente, y centrarse en las habilidades enumeradas por el empleador.
Por último, también puede mostrar estas habilidades sociales a lo largo de su entrevista.
Asegúrese de utilizar la comunicación no verbal que transmite su interés en la entrevista y el trabajo. Hable con claridad y asegúrese de escuchar atentamente las preguntas. Simplemente mostrar que usted tiene habilidades sociales puede mostrar al empleador que usted tiene las habilidades interpersonales necesarias para el trabajo.